Undercover in de ouderenzorg: Dagboek van een bejaardenbroeder

Journalist Ivo van Woerden ging in 2011 undercover in de ouderenzorg. Hij is journalist, maar daarvoor was hij verpleegkundige van beroep. Hij heeft dus de perfecte cover. Hij schreef vervolgens een boek over zijn ervaringen. Het heet weinig verrassend: Undercover in de ouderenzorg

Undercover in de ouderenzorg als flexwerker bij Zorggroep Rijnmond

Gedurende de zomer van 2010 gaat Ivo van Woerden aan de slag voor het flexbureau van Zorggroep Rijnmond. De verschillende verzorgingshuizen geven
aan het flexbureau door wanneer ze mensen tekortkomen. De medewerkers van het flexbureau kijken dan in hun bestand met medewerkers, en proberen die gaten te vullen. Het eerste wat opvalt is dat Ivo, ondanks een gat van drie jaar in zijn cv, populair is. Hij krijgt zelfs een functie als Eerst Verantwoordelijke  Verzorger aangeboden. Maar dat vindt hij zelf te hoog gegrepen.

Slechte omstandigheden in de ouderenzorg

Als invalkracht komt Ivo op diverse plekken, en krijgt zo een goed beeld van de gang van zaken op de verschillende locaties. Helaas is het nergens echt goed. Overal is personeeltekort, en sommige verhalen zijn echt akelig. Zoals ouderen die een incontentiebroek aan moeten omdat er te weinig verzorgers zijn om ze op tijd naar de wc te brengen. En vaak zijn de verzorgers die er wel zijn onvoldoende geschoold.

Kleinschalig wonen: valt tegen

Eén van Ivo’s desillusies betreft het kleinschalig wonen. Het idee is dat bewoners met z’n allen een huishouden vormen. Er is een gemeenschappelijke woonkamer, en ze koken samen. Ook de was wordt samen gedaan. In theorie. Maar de praktijk blijkt heel anders. Er is bijvoorbeeld helemaal geen tijd om samen te koken. En ook de was wordt uitbesteed.

Reactie Zorggroep Rijnmond

In onderstaand filmpje reageert Zorggroep Rijnmond op Ivo’s ervaringen:

Conclusie

Het algemene beeld dan Ivo schetst van verpleeg- en verzorgingshuizen is naar. Er is te weinig personeel, er kan onvoldoende zorg worden gegeven, en soms zijn de omstandigheden van de ouderen ronduit mensonterend.

Veertien jaar later

Het is inmiddels veertien jaar later, en op basis van de krantenberichten vrees ik dat de situaties die Ivo van Woerde beschrijft amper tot niet verbeterd zijn…

Praktische informatie

Undercover in de ouderenzorg is onder meer te koop bij bol.com.

Leestips

• Ervaring niet vereist
• Zullen we dan maar heel lang leven

Wat zijn jouw ervaringen met ouderenzorg? Er zullen toch hopelijk ook dingen zijn die wel goed gaan?