Proefabonnementen en abonnement opzeggen gids

Proefabonnementen zijn voordelig, maar let goed op de kleine lettertjes!

Ooit nam ik een proefabonnement van 13 nummers op het tijdschrift Esta dat in juli 2013 werd opgeheven. Dat was nog voor de wet van Dam.

In de wet van Dam werd vastgelegd dat het verboden is om een kennismakingsabonnement stilletjes om te zetten in een echt abonnement. Wat mij destijds overkwam met het tijdschrift Esta zou nu dus niet meer kunnen.

Bij een gewoon abonnement moet je wel blijven opletten. Op de site van de Rijksoverheid staat te lezen:

Een krant of tijdschrift mag uw abonnement stilzwijgend met maximaal 3 maanden verlengen.

Wat is een proefabonnement?

De naam zegt het eigenlijk al: een proefabonnement is een abonnement dat je de kans geeft om te proeven aan een tijdschrift of dienst. Gewoon om eens rustig te kijken of het iets voor je is.

Proefabonnementen zijn altijd voor een beperkt aantal nummers, bijvoorbeeld een stuk of 6. Daarna stopt het automatisch als het goed is.Het wordt ook wel omschreven als een tijdelijke aanbieding voor lidmaatschap. Hieronder een mooi voorbeeld van proefabonnementen:

Ooit maakte ik de fout een proefabonnement van dertien nummers te nemen op de Esta. Vanwege het geruststellende aantal van ‘dertien’ ging ik ervan uit dat het abonnement dan vanzelf afliep. Een stomme beginnersfout, en ik had beter moeten weten.

Proefabonnement werd stilzwijgend verlengd

In plaats van dat het abonnement stopte, zoals het proefabonnement suggereerde, kreeg ik een acceptgiro van 87 euro voor een jaarabonnement. Geschrokken dat het abonnement automatisch, en met maar liefst een jaar, was verlengd, belde ik de klantenservice.

Jaarabonnement omgezet naar abonnement voor 13 nummers

Ik vertelde mijn verhaal, en dat ik alleen een proefabonnement had willen hebben, en bovendien niet zomaar 87 euro kon ophoesten. De mevrouw van de klantenservice stond mij volgens het boekje te woord, maar gaf geen krimp.

Uiteindelijk bood ze aan het jaarabonnement om te zetten naar een abonnement voor opnieuw 13 nummers, en meteen mijn opzegging te noteren. Zo waren mijn kosten aanzienlijk lager, en was ik binnen afzienbare tijd verlost van het abonnement.

Abonnement ging weer gewoon door!

Maar na weer dertien nummers, bleef de Esta gewoon komen, dus belde ik opnieuw naar de klantenservice. Daar wisten ze van geen opzegging, en ik zat volgens hen gewoon vast aan een jaarabonnement. Dat ik mijn abonnement telefonisch had opgezegd, dat konden ze in hun computer niet zien, en aangezien ik zelf ook geen bewijs had, moest ik een jaar lid blijven.

Ondertussen begonnen er aanmaningen binnen te komen voor het jaarabonnement, dat ik op een gegeven moment van narigheid maar betaalde, om incassokosten te voorkomen. En toen kwam de Esta plotseling niet meer. Halleluja, behalve dat ik dan wel graag mijn geld terug wilde!

Dus belde ik opnieuw de klantenservice die beweerde dat de Esta, volgens hun administratie, gewoon tweewekelijks bij mij bezorgd wordt, en dat ik contact moest opnemen met TNT. Toen de vlekken voor mijn ogen weg waren, verklaarde ik knarsetandend dat ik het van de gekke vond dat ik achter een tijdschrift moest gaan aan vangen, dat ik niet eens wilde hebben! Prompt viel die week de Esta weer op de mat…

Ik kan dat ellendige tijdschrift bijna niet meer lezen zonder vlekken in mijn nek.

Proefabonnementen 2024

Sinds 2010 is er veel veranderd! Je kreeg allerlei nieuwe vormen van abonnementen zoals een Netflix abonnement en mobiele abonnementen. En je kunt tegenwoordig ook een abonnement nemen op onder andere toiletpapier, luiers, sportschool, scheermesjes, bloemen, sokken en witte t-shirts en nog veel meer!

Netflix heeft het probleem van het proefabonnement grondig opgelost: ze hebben het niet meer. Je moet nu gewoon meteen betalen als je Netflix wilt gebruiken. Bij Videoland heb je nog wel een proefabonnement en ook Amazon Prime kun je eerst 30 dagen proberen.

Consumentenbond over abonnementen opzeggen

In het algemeen gelden de volgende regels voor een abonnement opzeggen volgens de Consumentenbond:

• Een abonnement voor een bepaalde tijd zoals een jaar kun je niet tussentijds opzeggen. Automatische verlenging mag, mits je daarna ieder moment mag opzeggen met 1 maand opzegtermijn.
• Abonnementen voor onbepaalde tijd mag je altijd opzeggen met 1 maand opzegtermijn.

De regels voor een abonnement op de krant of een tijdschrift opzeggen zijn anders!

Het goede nieuws is dat proefabonnementen NIET verlengd mogen worden na een proefperiode. Minder leuk vind ik dat abonnementen op krant of tijdschrift na de eerste contractperiode elke keer automatisch verlengd mogen worden voor maximaal 3 maanden of onbetpaalde tijd. Wel mag je het opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

Abonnement opzeggen op sport-, muziek- of andere vereniging: weer andere regels

Voor een abonnement op een sportvereniging of iets dergelijks gelden weer andere regels. Dit valt namelijk onder ‘het verenigingsrecht’ aldus de Consumentenbond.

Proefabonnementen samengevat

• Kijk ontzettend uit met proefabonnementen, die vaak automatisch verlengd worden, en zorg dat je bewijs krijgt als je opzegt!
• Haal je tijdschriften gewoon uit de bibliotheek, daar zijn ze gratis!
• Op diverse sites kun je gemakkelijk een opzegbrief uitprinten. Sommigen bieden zelfs aan om de hele opzegging voor je te regelen, maar dat gaat regelmatig mis, en raad ik dus niet aan.

Zie ook Netflix alternatieven die je kunt uitproberen met een proefabonnement ; )

Bonustip!

N.B. Wat voor proefabonnementen geldt, geldt ook voor gewone abonnementen. Lees altijd goed de kleine lettertjes, en houd in de gaten wanneer de uiterste datum is waarop je kunt opzeggen.

Omdat de regels per soort abonnement verschillen is het belangrijk om goed de voorwaarden te lezen, zodat je op tijd kunt opzeggen.

Leestips

• Gratis huis aan huis bladen lezen
• Klantenservice Trekpleister
• Gratis tijdschriften

Van welke tijdschriften ben jij lid?
Heb jij ook vervelende ervaringen met abonnementen die zo maar verlengd worden?