Marktplaats regels: mijn 9 regels voor marktplaats!
Last updated on November 11th, 2024 at 11:10 am
Marktplaats regels.
Ken jij ze?
En houd jij je eraan?
Hieronder een verhaal uit de praktijk van kopen via marktplaats.
We woonden toen nog in de stad, maar ik was me alvast aan het voorbereiden op de verhuizing naar het platteland! Het was juni 2011 toen ik dit schreef.
Marktplaats regels in de praktijk
Hoewel onze verhuizing naar het platteland nog wel een half jaartje op zich laat wachten, ben ik al flink aan het opruimen. Ik wil zo min mogelijk bagage, letterlijk en figuurlijk, meesjouwen!
Ikea lamp emmer op Marktplaats
Een heleboel spullen gaan naar de kringloop, maar sommige spullen zijn nog wat waard. Bijvoorbeeld mijn Ikea lamp die lijkt op een emmer! Het leuke aan deze lamp is dat je hem kunt aanpassen aan het seizoen.
Kerstballen in de Ikea lamp emmer
Rondom kerst deed ik er altijd kerstballen in, en als het lente werd stoffen bloemetjes. Maar in de loop der jaren is deze lamp in ongenade gevallen, en ik vind hem eigenlijk niet meer bij ons passen. En dus zette ik hem op Marktplaats.
Ikea emmer lamp verkocht! Of toch niet?
Na twee weken kreeg ik een bod van 10 euro, dat ik accepteerde, waarna we adres- en bankgegevens uitwisselden. Vervolgens vroeg de koper plotseling of de lamp wel in orde was. Dat vind ik altijd nogal laat, als je al een bod hebt gedaan, maar goed.
Ik mailde terug dat de lamp in goede staat was. Toen bleef het even stil waarna ik het volgende mailtje kreeg:
‘Ik heb op Marktplaats nog zo’n lamp gevonden, en die mag ik hebben voor maar 8 euro. Wil jij ook met de prijs zakken?’
Regels marktplaats: Gebrek aan etiquette
Daar kan ik dan slecht tegen: we hadden de koop toch al gesloten? Ondanks mijn irritatie mailde ik vriendelijk terug:
‘Nee, ik wil me aan de overeengekomen prijs houden.’
Een uurtje later kreeg ik een mailtje dat ze voor 2 euro, de regels van het fatsoen aan haar laars lapte, en van de koop afzag. Het is helaas slechts één voorbeeld van het gebrek aan etiquette op Marktplaats.
Etiquette marktplaats regels
Daarom heb ik besloten zelf wat gedragsregels en etiquetteregels op een rijtje te zetten voor kopers en verkopers op Marktplaats!
Etiquette marktplaats regels voor kopers
- Doe alleen een bod als je echt geïnteresseerd bent! Logisch zou je denken, maar veel kopers doen een bod en laten vervolgens nooit meer van zich horen. Of ze doen een bod, en gaan dan ineens allerlei vragen stellen. Dat brengt me bij regel 2.
- Stel alle relevante vragen vóór je een bod doet!
- Als je hebt geboden op Marktplaats, check dan minstens 1 keer per dag je mail! Je kunt immers een reactie verwachten.
- Is je bod geaccepteerd, houd je daar dan aan. Ook als je hetzelfde object later goedkoper ziet. Afspraak is afspraak.
- Heb je je aankoop ontvangen, dan is het sympathiek dit aan de koper te laten weten.
Etiquette marktplaats regels voor verkopers
- Reageer even als mensen een bod doen, ook als je nog wacht op een beter bod. Mail dan gewoon: ‘Dankjewel voor je bod, maar ik wacht nog even andere biedingen af.’ Noem eventueel een tijd wanneer je je beslissing neemt.
- Check minstens 1 keer per dag je mail! Als je spullen op Marktplaats zet, kun je reacties verwachten, en het is voor kopers wel zo prettig als ze antwoord krijgen.
- Heb je iets voor een bepaalde prijs verkocht, en je krijgt daarna een hoger bod, jammer dan. Je hebt immers een afspraak?! Zelf verkocht ik ooit mijn moederfiets Amazone, en kreeg twee dagen later een bod van 50 euro meer. Ik baalde als een stekker, maar heb de fiets netjes aan de eerste bieder verkocht.
- Houd de koper goed op de hoogte: mail eventjes als je het verkochte object op de post hebt gedaan. Of mail als het wat langer duurt. Kopers worden vaak nerveus als ze hebben betaald, en het duurt lang voor ze iets horen.
De marktplaats regels van marktplaats zelf vind je op hun website. Sommige zijn lastig om te begrijpen omdat ze nogal juridisch geformuleerd zijn. Mijn marktplaats regels zijn een stuk begrijpelijker ; )
Hoe reageer je op een bod op marktplaats?
Eén van de dingen die ik heb geleerd is dat het belangrijk is om echt via marktplaats te reageren. Dat is nu één van mijn belangrijkste marktplaats regels geworden. Ik had altijd de neiging om een bericht via mijn mail te beantwoorden, maar dat werkt niet goed.
Hoe reageer je op een bod op marktplaats? Hieronder een aantal suggesties:
- Begin je reactie door de potentiële koper te bedanken voor zijn/haar bod en interesse in je artikel. Dit toont beleefdheid en waardering.
- Neem de tijd om het bod te beoordelen en te bepalen of het acceptabel is voor jou. Overweeg de prijs die je in gedachten had voor het artikel en vergelijk het met het ontvangen bod. Wordt niet pislink als het bod belachelijk laag is.
- Als het bod niet aan je verwachtingen voldoet, kun je proberen te onderhandelen. Je kunt bijvoorbeeld aangeven dat je openstaat voor een hoger bod of vraag de potentiële koper om een nieuw bod te doen dat dichter bij je gewenste prijs ligt.
- Wees duidelijk over de voorwaarden: Als er specifieke voorwaarden zijn met betrekking tot de prijs, levering of andere aspecten, zorg er dan voor dat je die duidelijk communiceert. Dit voorkomt misverstanden en geeft de koper een duidelijk beeld van wat ze kunnen verwachten.
- Sluit beleefd af: Sluit je reactie af met een beleefde groet en geef de koper de ruimte om te reageren op je voorstel of verzoek.
Het is belangrijk om beleefd en professioneel te blijven in je communicatie, zelfs als je het bod afwijst of onderhandelt. Houd er rekening mee dat je doel is om je spullen te verkopen. Hoe irritant een koper ook doet. Zie ook marktplaats gesprekken.
Bod verwijderen marktplaats
Er zijn verschillende redenen voor een bod verwijderen op marktplaats:
Je hebt een bod gedaan, maar je hebt je bedacht.
Je bent een verkoper, en je vindt het bod dat iemand heeft gedaan zo absurd laag dat je het wilt verwijderen. Een extreem laag bod kan namelijk zorgen voor een heel langzaam proces voordat je bij een normaal bedrag uitkomt.
Bod verwijderen marktplaats als koper
- Ga naar marktplaats.nl en log in
- Klik op Favorieten
- Klik op de advertentie waarvan je jouw bod wilt verwijderen
- Klik op Trek je bod in
Bod verwijderen marktplaats als verkoper
- Ga naar marktplaats.nl en log in
- Klik op Mijn advertenties
- Klik op de advertentie waarvan je het bod wilt verwijderen
- Klik op Verwijder bod
Slogan Marktplaats: terecht?
De slogan van Marktplaats is: ‘Internet zoals internet bedoeld is.’ Als iedereen zich nou netjes aan de etiquetteregels houdt, dan gaat dat misschien kloppen. Want op dit moment kan ik me niet voorstellen dat internet zó bedoeld is.
Update marktplaats regels 2023
Een van de nieuwe services van marktplaats was gelijk oversteken marktplaats! Ik vond dat geweldig. Inmiddels is deze dienst vervangen door Kopersbescherming. Dat werkt volgens dezelfde marktplaats regels
Heb jij nog handige tips voor goede Marktplaats regels ?
Lees ook mijn posts over etiquette hand geven en over Tafelmanieren!
Leestip: Wat verkoopt goed op marktplaats?
Discover more from Huisvlijt
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Nee, geen tips, ik (ver)koop eigenlijk nooit iets via Marktplaats. Volgens mij zijn jouw tips wel erg handig voor als je dit wel regelmatig doet.
Nope. Geen tips. Ik heb eigenlijk geen nare ervaringen met Markplaats. Ik vraag ook altijd heel weinig voor mijn spullen. Ik ben gewoon blij dat ik er vanaf ben zonder te hoeven slepen. Ik tref eigenlijk altijd vriendelijke mensen, die niet moeilijk doen en zich aan de afspraken houden. En na de koop geven we elkaar vijf sterren.
Wat fijn Nicky! Zo kan het dus ook.
Pas op voor handelaren die jouw spullen als brocante in hun winkel willen verkopen…
Al dat gedoe met berichtjes is voor mij een reden om zo min mogelijk met Marktplaats te doen. Ik merkte dat ik het echt gedoe vond en breng mijn spullen dus liever naar de kringloop. Ondanks dat ik er dan geen geld voor krijg.
Het voordeel van de kringloop is dat je het dan wel meteen kwijt bent uit huis.