Is refurbished goed? Ontdek het antwoord!

Last updated on November 18th, 2024 at 10:49 am

Is refurbished goed?

Tegenwoordig kun je veel dingen refurbished kopen.

Zoals een refurbished telefoon, televisie, computer, iPad, laptop, koffiezetapparaat, wasmachine etc. Je kunt zelfs een heel huis ‘refurbishen’!

Hoewel je allerlei apparaten refurbished kunt kopen, gaat in de praktijk toch vooral over smartphones en dan ook nog eens om iPhones zoals een iPhone XS. Dat komt omdat Apple gemiddeld 5 jaar software-ondersteuning biedt aan iPhones. En dat is best lang!

Wat is refurbished eigenlijk?

Refurbished is een Engelse term. Het betekent ‘gereviseerd, opgeknapt, hersteld’. Van Dale omschrijft revisie als volgt:

Het nakijken en zo nodig herstellen van machines.

Als je iets refurbished koopt, dan betekent dit dat een apparaat grondig is nagekeken en opgeknapt. Het is tweedehands, maar in theorie werkt het net zo goed als een nieuw apparaat.

Kortom, je zou kunnen zeggen dat refurbished tweedehands is, maar dan opgeknapt.

3 categorieën refurbished apparaten

Er zijn 3 categorieën refurbished apparaten:

• Zo goed als nieuw
• Licht gebruikt
• Zichtbaar gebruikt

Is refurbished goed: waarom zou je refurbished kopen?

1. Het is beter voor het milieu. Omdat je niet een compleet nieuwe iPhone, tv, laptop, droogtrommel etc. koopt doe je met je aankoop geen beroep op nieuwe grondstoffen. Je hergebruikt iets dat er al was.
2. Refurbished kopen is veel beter voor je portemonnee. Neem bijvoorbeeld een Apple iPhone XS 64GB Silver. Nieuw kost die 726 euro. Maar koop je deze iPhone refurbished, dan betaal je maar 479 euro! En het is dus nog beter voor het milieu ook. En als je koopt bij een winkel die het refurbished keurmerk heeft zoals Fixjeiphone, dan weet je ook nog zeker dat hij goed werkt.
3. Soms wil je een refurbished telefoon omdat je een bepaald model heel fijn vond, maar dat wordt niet meer verkocht.

Worden geretourneerde producten refurbished?

Een tijdje terug kwam er in het nieuws dat kleding die mensen hebben besteld, maar toch niet mooi vonden en terugstuurden, massaal vernietigd werd. Er was dus niets mis mee, maar het was voor de webshop goedkoper om het te vernietigen dan opnieuw proberen te verkopen.

Ik kocht ooit een koffiezetapparaat bij bol.com waarmee je verse koffiebonen kon malen. In de praktijk viel het me enorm tegen. Ik mailde de klantenservice van bol.com en tot mijn verbazing mocht ik het (gebruikte) koffiezetapparaat gewoon terugsturen.

Ik vroeg bol.com in een live chat:

‘Hoi, ik kocht ooit een koffiezetapparaat bij jullie dat na 1 keer gebruiken erg tegenviel. Ik mocht terugsturen en kreeg mijn geld terug. Mijn vraag is deze: wordt zo’n koffiezetapparaat vervolgens refurbished aangeboden? Of wordt het vernietigd?’

Bol.com antwoordde:

‘Aha! Het is in dit geval zo dat het afhankelijk is wie de verkoper is. Bol.com verkoopt namelijk alleen nieuwe producten. Maar bol.com werkt ook met externe verkopers die echt een eigen winkel/magazijn hebben. De meeste externe verkopers verkopen nieuwe producten. Het wil wel eens voorkomen dat een externe verkoper een refurbished artikel verkoopt op onze website.’

Ik denk dat mijn eenmalig gebruikte koffiezetapparaat dan bijvoorbeeld refurbished verkocht kon worden, en dan met de categorie: ‘Zo goed als nieuw’.

Refurbished keurmerk: veilig kopen

Vind je het eng om bijvoorbeeld een refurbished iPhone XS te kopen? Kies dan voor een aanbieder die het officiële refurbished keurmerk mag gebruiken. De kwaliteit wordt dan gegarandeerd, en bovendien krijg je 2 jaar garantie. Een refurbished iPhone met keurmerk biedt dus meer zekerheid en veiligheid.

Omdat refurbished telefoons, computers en andere apparaten zo populair zijn, is het als consument belangrijk om veilig refurbished te kopen. Je wilt natuurlijk niet een kat in de zak kopen! Bijvoorbeeld een refurbished iPhone die na een week al kapot is.

In 2018 concludeerde de Consumentenbond nog somber: ‘Refurbished iPhones zijn een flinke gok.’

Maar in 2019 schreven ze dat ze blij waren met het het keurmerk voor bedrijven die refurbished iPhones verkopen.

Waar komen refurbished telefoons vandaan?

In onderstaand filmpje vertelt Davey van fixjeiphone waar hun refurbished telefoons vandaan komen.

Is refurbished goed? Het antwoord

Refurbished spullen zijn sowieso goed voor het milieu. Een bestaand product wordt immers opgeknapt en opnieuw gebruikt. Daarnaast is refurbished goed voor je portemonnee, mits je een goede kwaliteit product hebt. Hierbij komt het keurmerk van Techniek Nederland ons te hulp.

Ik zou alleen maar refurbished kopen bij webshops die dat keurmerk hebben.

Als ik ooit genoeg krijg van mijn Huawei smartphone, en weer terug wil naar een iPhone dan ga ik daar zeker op letten!

Praktische informatie

Op Amazon noemen ze refurbished spullen Renewed. En op bol.com vind je ze onder de noemer BuyBay retourkansjes! Zalando heeft een speciale Pre-Owned lijn.

Leestip: Oude iPhone verkopen

Wat zijn jouw ervaringen met refurbished?