Wat doe ik in vredesnaam bij de Starbucks?!

Last updated on October 14th, 2024 at 09:01 am

Ik houd van koffie in kleine kopjes. En van die kitscherige bloemenkopjes die oma’s vaak hebben.

En als ik ergens iets drink dan vind ik het fijn als me dingen worden aangereikt. Ik word graag bediend, en vind het niet fijn om alles zelf te moeten pakken. En last but not least verafschuw ik koffie uit kartonnen bekers en stokjes die een lepel moeten voorstellen.

Dus wat doe ik in vredesnaam bij de Starbucks?

Bij Starbucks is zelfs de zogenaamd kleine beker enorm groot. Ze zijn van karton, je moet er zelf melk en suiker verzamelen, en het is zelfbediening. Feitelijk is de Starbucks alles waar ik niet van houd.

Waarom ik bij de Starbucks was

Toch zat ik recent uit zo’n belachelijk grote beker koffie te drinken bij de Starbucks in Oberhausen. De reden is eigenlijk heel simpel:

‘De kinderen vinden het zo leuk.’

En waarom zou ik dan moeilijk doen.

Bovendien vind ik het ook wel leuk om eens te zien wat er toch zo leuk is aan Starbucks.

Wat maakt Starbucks zo populair?

Ter plekke kon ik niet ontdekken waarom Starbucks zo populair is. Maar een korte zoektocht op internet leverde wel antwoorden op! Het heeft allemaal te maken met ‘positionering in de markt‘. En dat doet Starbucks slim en goed.

Zo presenteert Starbucks zich als ‘de vaste derde plek’ voor mensen. Waarbij thuis en werk de eerste twee vaste plekken zijn. Die ‘derde plek’ verschilt per cultuur, en ook daar speelt Starbucks op in. Daarom ziet een Starbucks in Nederland er bijvoorbeeld anders uit dan in bijvoorbeeld New Orleans.

Andere kenmerken waarmee Starbucks zich wil onderscheiden:

• Starbucks stelt zich sociaal op, en wil meewerken aan een betere wereld.
• Klantvriendelijk en persoonlijk. Zo word je naam op je beker geschreven. Wat vriendelijkheid betreft vind ik het trouwens wel meevallen…
• Starbucks maakt heel effectief gebruik van social media.

Tot slot

Ik vind Starbucks een intrigerend verschijnsel. Maar zelf drink ik mijn koffie, die ik zet met mijn roze Douwe Egberts koffiezetapparaat, toch het liefst in een klein, porseleinen kopje.

Leestip: Starbucks Doetinchem

Kom jij vaak bij Starbucks? Wat vind je ervan?