Retour vignet: kleding terugsturen wordt moeilijker. En terecht!

retour vignet

Blijkbaar zijn er veel mensen die kleding bestellen, het een paar keer dragen, en daarna vies en soms zelfs stinkend retour sturen. Om dit tegen te gaan is er het retour vignet.

Retour vignet

Een retour vignet kan verschillende vormen hebben:

  • Een sticker, die eenmaal losgetrokken echt niet meer terug te plakken is.
  • Een soort hanglabel aan kleding.

Het idee is dat je iets alleen mag retourneren als het retour vignet intact is en erop zit!

Een retourvignet kost de ondernemer 30 cent per stuk.

Hieronder twee voorbeelden:

retour vignet

retour vignet

Waarom is zo’n vignet nodig?

Gemiddeld wordt zo’n 10 procent van alle online bestellingen teruggestuurd. Bij kleding is dat zelfs 25 tot 50 procent volgens cijfers van Thuiswinkel.org. Het retourneren zelf is het probleem niet, maar wel dat kleding vaak al gedragen is!

Hieronder een paar voorbeelden van gebruikte geretourneerde producten die ik tegenkwam op de site van de NOS:

  • Broeken met modder aan de broekspijpen
  • Gedragen kleding met vlekken
  • Kleding met oorbel of sleutel in de zak
  • Hangmatjes voor kinderen met haren erop of die naar rook stinken
  • Spuugvlekken op een kinderwagen

Na al deze erge voorbeelden eindigt het NOS artikel ermee dat de Consumentenbond zegt

‘alert te blijven dat de rechten van consumenten niet worden geschonden.’

Aargh!

Ik ben fan van de Consumentenbond, maar in dit geval mogen de consumenten juist wel een toontje lager zingen lijkt me.

Leestip

Duurzaam leven

Wat vind jij van het idee van een retour vignet?

Similar Posts

24 Comments

  1. De Belgische TV heeft hierover vorig jaar een reportage gemaakt. Je houdt het niet voor mogelijk hoeveel er GEDRAGEN!!!! teruggestuurd wordt, vooral naar Zalando. Je moet het toch maar durven.
    Ik ben zeker voorstander van zo’n retourvignet.

    1. Zolang de kleding daarna maar opnieuw verkocht wordt en niet vernietigd zoals bij diverse grote modeketens gebeurd.

  2. dit is niet iets van de laatste jaren, ik weet dat een meisje van korfbal 67 jaar terug al kleding droeg naar een feestje en daarna gewoon terugbracht naar de winkel. En het ergste was haar ouders hadden genoeg geld o te kopen en wisten dit ook maar vonden het prima. Het is dus een kwestie van mentaliteit of geen schaamte voelen

  3. Een uitstekend idee. Een aanzienlijk aantal aso’s wordt hierdoor sterk ontmoedigd met hun wanstaltige praktijken.

  4. Heel goed dat dit probleem wordt aangepakt!
    Ik heb zelf in een kledingzaak gewerkt, maar daar gebeurde we het ook vaak genoeg!
    Alleen… wat als het vignet kapot gaat tijdens het passen?

  5. Absoluut voorstander! Ik heb wel eens een reportage gezien waar die retourkleding naar toe gaat. Dat is niet terug naar de shop waar je het online gekocht hebt, maar naar een soort opslag waar het vernietigd wordt.

  6. Zeker terecht, er zijn er die uit verveling bestellingen doen of gewoon dragen en dan weer terug sturen.
    Er is vast wel een handig persoon die het vignet weet te omzeilen. Hans

  7. ik hoorde iemand zeggen dat ze naar een feestje moest en kleding en schoenen en handtas van een duur merk had besteld, gedragen en teruggestuurd
    Ze hadden daar al veel eerder iets aan moeten doen, ik heb dat ook gezegd tegen haar
    Een @->- voor jou.

  8. Heel goed idee, zo’n vignet! Ik zal wel weer te braaf zijn, want ik was echt verbaasd toen ik hoorde van mensen die voor een bruiloft bijvoorbeeld dure kleding bestellen en het dan na de bruiloft terugsturen. Oké, ik snap dat het dan maar één keer gedragen is, maar toch vind ik het niet kunnen.

  9. Ik stuur heel zelden iets terug als het niet paste of tegenviel maar nooit gedragen kleding ik koop al zeker 45 jaar uit cataloges eerst 3suisses nu uit klingel en meyermode en ik moet zelden iets terug sturen omdat ik in de loop van de jaren mijn maat goed ken en zolang ik met een overschrijving kan betalen blijf ik daar klant.

  10. Dit vind ik een heel goede zaak.
    Ik had al vernomen dat veel mensen ‘heel wat kleding’ online bestellen om daarna haast alles terug te sturen. Ik ben daar niet echt zo fan van. Maar kledij dragen en dan terugsturen is echt erover.
    Goed dat ze nu deze tags gebruiken!!

  11. Overal op en per direct! Ik heb een programma gevolgd over hoeveel er gedragen teruggaat en hoeveel daarvan de vuilnisbak in gaat en ben dus helemaal pro dat label. Kleding wordt alleen maar duurder door dit soort praktijken en duurzaam is het zeker niet.

  12. Heel goed! Hoe haal je het in je hoofd, trouwens. Ik was nieuwe kleding ook altijd eerst. Omdat je nooit weet wie het allemaal aan gehad heeft. Jasses. Ik denk er maar niet te veel over na.

  13. Zo’n retourvignet is iig een middel om dit probleem in te dammen en wat mij betreft mag het x 2 doorberekend worden in de verkoopprijs. Consumentenrechten moeten inderdaad beschermd blijven worden, maar op deze voet doorgaan dat helpt totaal niet.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.