Pakje versturen DHL of PostNL? Wat is beter?
Last updated on September 25th, 2023 at 12:41 pm
Een pakje versturen via DHL of PostNL?
Wat zijn eigenlijk de PostNL alternatieven?
Dat vroeg mijn man zich deze week af.
Dat kwam zo.
Pakje honingraten opsturen van Nederland naar België
Mijn schoonvader hield vroeger bijen, en heeft daarvan nog de honingraten. De broer van mijn man woont in België, en wilde zijn honingraten graag hebben. Mijn man besloot ze op te sturen van Nederland naar België. En toen deed zich dus de vraag voor:
Wat is beter: een pakje versturen via DHL of PostNL?
Pakje versturen DHL of PostNL
Nadat mijn man de honingraten met kranten omwikkeld in een doos had gepakt woog hij het pakket. Dat bleek 7 kilo te zijn. Vervolgens ging hij prijzen vergelijken. Wat kost een pakje versturen bij DHL en wat kost het bij PostNL?
Pakje versturen DHL
Op de website van DHL kun je eenvoudig opzoeken wat het kost. Hieronder zie je het resultaat.
Het pakje van mijn man valt in de categorie ‘Maximaal 10 kg’ en kost dus 14 euro om naar België te sturen. Wil je dat het pakketje bij de ontvanger thuis wordt bezorgd en niet bij een DHL punt dan betaal je14,95.
Je kunt het verzekerd versturen voor 2,95 extra. Bij schade of verlies kun je dan de waarde terugvorderen tot 500 euro staat er te lezen.
Pakje versturen PostNL
Vervolgens keek mijn man op de website van PostNL wat een pakje versturen daar kost. Dat bleek maar liefst 25 euro te zijn. Ik dacht eerst dat hij iets fout had gedaan, maar het is echt zo. Kijk maar:
Verzekerde verzending, waarbij je de waarde kunt terugvorderen tot 500 euro kost maar liefst 5 euro.
Pakje versturen DHL of PostNL: hoe zit het met de service?
Oké, qua prijs is DHL dus overduidelijk de winnaar in dit geval. Maar hoe zit het met de service? Mijn man is er zeer tevreden over, maar laten we ook eens kijken wat de Consumentenbond te melden heeft.
Hieronder hun getallen uit 2020 met klachten over de verschillende pakketbezorgdiensten:
- PostNL: 8833 klachten (toename van 36%)
- DHL: 2876 klachten (toename van 54%)
- DPD: 1339 (toename van 84%)
- UPS: 222 (toename van 62%)
- GLS: 63 (toename van 80%)
Dat zijn flink wat klachten, maar opvallend vind ik dat DHL toch veel minder klachten krijgt dan PostNL.
Het pakje van mijn man
Mijn man gaf zijn pakje voor België af bij een DHL punt op een vrijdag na 17 uur. DHL beloofde het te bezorgen binnen twee werkdagen. Het kwam in België aan op woensdag. Dat vind ik keurig, ook omdat ik vermoed dat de termijn van de twee werkdagen in ging op maandag.
N.B. Wist je dat je als Nederlander makkelijk in Duitsland kunt bestellen als je gebruik maakt van een DHL packstation?!
Conclusie
Ik ben verbaasd over het enorme prijsverschil tussen DHL en PostNL. De prijs van PostNL is bijna 11 euro hoger dan bij DHL. Bovendien zijn er veel meer klachten over dingen die fout gaan bij PostNL dan bij DHL.
Mijn conclusie is dan ook dat je goedkoper én beter uit bent met een pakje versturen via DHL.
Lees ook: Post op zondag, PostNL klacht en Waar blijft mijn pakje?
Hoe verstuur jij jouw pakjes het liefst?
Discover more from Huisvlijt
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Nog steeds een VOC mentaliteit. Als je hoort hoe Post NL hun personeel dumpt.
Vind ook dat ze van die koninklijke status af moeten. Waar ik eerder woonde werden vaak fietstassen vol gedumpt, want de jongere had er genoeg van, en de ouderen waren ontslagen. Voor dat geld kun je zelf naar Baarle Nassau rijden, de beide broers kunnen elkaar daar ontmoete.
Jeetje! Wat een verschil, zeg. Ik verstuur nooit pakjes. Maar mocht het voorkomen dat ga ik wel eerst vergelijken. Ik zou gewoon uit automatisme voor Post.nl kiezen.
Versturen met dhl ga ik niet doen want dan moet ik naar de waardelzoe drogist in dit dorp. Ik kreeg eens een pakketje tenminste ik had ene briefje maar niks besteld. Ik erheen moest ik me legitimeren maar op de doos stond de naam van mijn kat (het was voor Doezels verjaardag) en toen kreeg ik het pakket dus niet mee. Klachten kan je sturen tot je een ons weegt bij dhl het levert niks op. Had ik geweten dat er iets kwam dan was ik thuis geweest. Voordeel aan dhl vind ik dat je in hun mails een neerzet verzoek in kan dienen. Ik gebruik zelf dus liever postnl heb al heel wat verzonden het laatste jaar en tot nu toe geen klachten.
Dat is zeker de moeite om even te checken. Vroeger verzenden ik pakjes zakelijk en dan was postnl goedkoper
DHL is beter en voordeliger omdat het een wereldwijde organisatie is, die alles gewoon goed onder controle heeft. Kijk maar naar vorig jaar, black friday, Sinterklaas en kerst. PostNL had grote problemen. DHL misschien 1 dag vertraging. Maar die heeft ook veel meer wagens tot zijn beschikking. Grappig dat iedereen schrijft dat PostNL meer klachten heeft omdat ze meer pakjes versturen, dat is dus niet waar….