Raar telefoontje van Microsoft?
Last updated on November 25th, 2024 at 09:37 am
Krijg jij ze wel eens?
Van die rare telefoontjes van Microsoft?
Je krijgt dan een Engels sprekend iemand aan de telefoon. In de DigitaalGids van de Consumentenbond van juli/augustus 2017 kwam ik een uitgebreid artikel tegen over dit fenomeen, getiteld:
De ‘Microsoft’-helpdesk. Met één telefoontje duizenden euro’s lichter’.
De ‘Microsoft’-helpdesk scam
Het nieuwste doel van dit type oplichters is je bankrekening plunderen! Om dat voor elkaar te krijgen gebruiken ze de volgende technieken:
- Ze doen zich voor als een betrouwbare autoriteit: Microsoft.
- Ze maken je bang, en geven je een gevoel van: ‘Ik moet snel wat doen!’. Dit herken ik van de email scams die ik wel eens krijg. Nog niet zo lang geleden kreeg ik een officieel uitziende mail van het Centraal Justitieel Incassobureau. (Betrouwbare autoriteit). In de brief stond dat ik snel moest betalen want anders zagen ze zich genoodzaakt het bedrag te verhogen. (angst en urgentie oproepen).
- Ze bieden je hulp aan.
- Om je goed te kunnen helpen moet je even naar Google gaan en TeamViewer downloaden. Omdat dit legitieme software is doen veel mensen dat. Met TeamViewer kunnen helpdeskmedewerkers via internet meekijken op jouw computer en helpen. Maar in dit geval dus criminelen : (
- Je hoeft vervolgens maar een klein bedrag te betalen voor hulp. Menigeen denkt dan: ‘Een tientje kan ik wel missen.’
Het punt is dat het de oplichters niet gaan om dat tientje, maar om toegang tot je bankrekening. En dankzij TeamViewer heb je die gegeven… Het rottige is dat banken je om diezelfde reden geen schade vergoeden. Je kunt dus naar je geld fluiten.
Hoe voorkom je dat je wordt opgelicht met deze methode?
De belangrijkste tip van DigitaalGids vind ik wel deze:
‘Microsoft belt nooit ongevraagd.’
Met andere woorden als je zo maar een telefoontje krijgt van Microsoft hang dan gewoon meteen op. Dan kunnen ze je ook niet bang maken.
Twijfel je? Bel dan het bedrijf of de instantie zelf gewoon even op en vraag het na. In het geval van de enge mail van het Centraal Justitieel Incassobureau had ik hen kunnen bellen bijvoorbeeld. Dat heb ik niet gedaan omdat ik aan het mailadres kon zien dat het nep was.
Leestip
Ben jij wel eens ongevraagd gebeld door ‘Microsoft’? En hoe ga jij om met dit soort telefoontjes?
Discover more from Huisvlijt
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Gelukkig ben ik nog niet gebeld. Ik ben erg voorzichtig waar en wanneer ik iemand mijn telefoonnummer geef. Daarbij ben ik ook niet zo makkelijk te overtuigen via een telefonisch gesprek en bel ik onbekende nummers niet terug zonder deze eerst gecontroleerd te hebben
Als de telefoon ringt, nam ik nooit op vooral als de nummer telefoon niet zichtbaar is. Laat lekker rinkelen en ik stopt de telefoon onder de kussen ha..ha…
Ik neem nooit op voor onbekende nummers eigenlijk, en als ik opneem is het met hallo en niet mijn naam
Tja, gezond verstand gebruiken. Maar makkelijk praten want ik ben opgegroeid met dit soort dingen. Ik zie aan bijvoorbeeld mijn ouders dat ze wat goedgeloviger zijn.
Ja, en de oplichters zijn echt heel slim en spelen een psychologisch spelletje.
Oh ik wist niet dat ze tegenwoordig zelfs bellen, goed om te weten! Tegenwoordig kun je bijna nergens meer op vertrouwen…
Goed om te weten! Gelukkig ben ik nog nooit door microsoft gebeld (ik heb thuis ook helemaal geen microsoft).
Ik heb hier wel van gehoord. Gelukkig zelf nog nooit meegemaakt. Ik zou het ook niet vertrouwen want volgens mij belt Microsoft niet zomaar mensen op.
Dat klopt MamaPlaneet!