C&A vest: update
Gisteren schreef ik over het sweatvest van mijn jongste zoon. Ik kocht dat in augustus bij de C&A, en mijn zoon droeg het dagelijks. Maar de mouwen zagen er na twee maanden al niet meer uit.
Mede dankzij jullie reacties ben ik er toch maar mee terug gegaan naar de C&A. Zonder bon, want die had ik natuurlijk niet meer...
Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan, en zonder gemor kreeg ik zo mijn geld terug! Ik ben helemaal aangenaam verrast. Wat een supergoede klantenservice hebben ze bij de C&A.
C&A: bedankt!
En jullie bedankt voor het aansporen om met het vest terug te gaan!
Zo zie je maar: Nee heb je, ja kun je krijgen! Fijn dat het gelukt is. (ik denk dat we er te vaak van uit gaan dat het niet gaat lukken)
De mevrouw achter de balie zei ook tegen me: 'Altijd terug komen.' Want ik vertelde dat ik zo prettig verrast was en dat ik eerst niet van plan was om terug te gaan omdat ik dacht dat het toch geen zin had.
Wat goed dat het je gelukt is. Inderdaad fijne klantenservice.
Ja, ik hoefde eigenlijk alleen maar mijn verhaal te vertellen het vest te laten zien. Ze reageerden heel prettig.
Dat is zeker een goede service! Maar in zo'n korte tijd zoveel slijtage is ook niet normaal.
Dat is super geregeld zeg!
Wow, na twee maanden dragen! Ik verbaas me er niet eens meer over dat sommige kleding zelfs al kapot in winkels hangt....kwaliteit is tegenwoordig ver te zoeken! x
Wat goed van de C&A dat ze het zo goed hebben geregeld. Hebben ze zeker een dikke duim voor verdient!
Ja, dat vond ik ook! Het was echt heel prettig dat ze zo vriendelijk en probleemoplossend reageerden.
Super netjes van de C&A maar zo hoort het ook :)
Heel goed! En ik had eerlijk ook niet anders verwacht van C&A. Ik vind het altijd een erg fijne winkel met leuke kleding voor het hele gezin!
Ik kom er ook elke week wel eventjes. En mijn jongste dochter vindt er vaak leuke jurkjes.
Wat goed dat je teruggegaan bent!!!
Goed zeg!
Er zijn vast al meer mensen terug gekomen met dat vest.
Ik heb meteen C&A aan mijn winkellijstje toegevoegd. Dat soort klantvriendelijk gedrag moet beloont worden met extra klandizie!
Ja, dat vind ik ook Daenalia. Positief gedrag mag beloond worden.
Wat fijn dat je je geld terug hebt gekregen! Goede service van de C&A!
Ja, lekker weer wat contanten in de portemonnee. Dat heb ik anders maar zelden.
Dat is nog eens service! Dat hoor je niet meer zoveel helaas!
Super dat het gelukt is. Je hebt eigenlijk overal een ja of nee bij. Ik zou ook heel blij zijn. :)
Ja, ik ging echt heel blij naar huis! Vooral omdat ik er weinig van verwachtte eigenlijk.
Dat is nog eens super geregeld! Nu op zoek naar een nieuw lievelings sweatvest. :-)
Inderdaad Gewoon Jolanda. Want mijn zoontje mist het vest wel!
Mooi dat ze er geen punt van maakten. Zo hoort het ook.
Service zeg. Ik herinner me vesten die ik vroeger bij c&a kocht. Geen geweldige kwaliteit. Ik beginnhet wat zat te worden, om zoiets ooit mog te kopen,
En zo hoort het. Fijn!
Eind goed, al goed. ;)
Goed gedaan, daar kun je trots op zijn! #uitjecomfortzone
Zo dat is netjes! Zo hoort service te zijn :). Het is belachelijk hoe snel kleding tegenwoordig kapot gaan en hoe gewoon we dit zijn gaan vinden. Gek toch wat die consumptiemaatschappij met een mens doet?
Wauw dat is echt een goede service. Dat had ik niet verwacht.
Dat is heel fijn en netjes van C&A!
Waaw, wat een service, had ik zeker niet gedacht! Leuk dat het gelukt is!
Dat is een stuk beter dan de Schoenenreus! En Scapino. Ik kocht daar altijd schoenen wegens de prijs, maar de laatste paar jaar waren vooral die van mijn zoon na een paar maanden al stuk en als ik dan terug ging (met bon, want ik bewaar ze eindeloos ;-) kreeg ik als repliek: "Tja mevrouw, het hangt er natuurlijk ook vanaf hoe je ze draagt hè, sommige kinderen verslijten hun schoenen sneller dan anderen." En omdat dit nog het pré-computertijdperk was voor hem, reageerde ik: "Nou, hij draagt ze alleen naar school, want als hij gaat buiten spelen na school, moet hij oudere schoenen aan."
Maar ook daar had de juffrouw een weerwoord op: "Ja, dat kan wel wezen maar u weet natuurlijk niet hoe hij er op het plein mee speelt in de pauze en tussen de middag enzo." Ik kon fluiten naar mijn geld :-(
Ik koop niet meer zo veel bij Scapino nu en de Schoenreus is failliet ;-) En mijn zoon slijt zijn schoenen niet; hij fietst naar school, zit daar de hele dag op zijn achterwerk, fietst terug en zit dan de rest van de tijd achter zijn Playstation :-(
Ik verlang bijna terug naar die versleten gympies :-(
Als je kind het vertikt om te bewegen zou je inderdaad terug verlangen naar versleten schoenen.
Bij Scapino heb ik wel goede ervaringen met de klantenservice. Schoenenreus weet ik niet. Maar die zijn inderdaad failliet.
Wel een beetje makkelijk van die juffrouw! Na een paar maanden horen schoenen niet al kapot te zijn vind ik.