Hoe de toiletjuffrouw uit de Hema verdween (en werd vervangen door een poortje)

toiletjuffrouw
Bron foto: Yves Lorson from Kapellen, Belgium, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons

Toen ik een tijdje geleden met mijn jongste dochter Teuntje in Winterswijk was, lunchten we bij de Hema. Daarna moest ik naar de wc en het viel me op dat de toegang was geregeld met een poortje. Je kunt betalen met muntgeld of pinnen en vervolgens duwen, waarna het poortje mee beweegt zodat je naar binnen kunt. In de Hema van Doetinchem zat altijd nog een toiletjuffrouw, maar de laatste keer dat ik daar kwam was ook zij vervangen door een poortje.

Hema toiletjuffrouw vervangen door een poortje

In de krant las ik dat ‘een boze klant’ van de Dordtse Hema een petitie is begonnen uit protest tegen ‘wéér’ een vervanging van een mens door een machine, in dit geval een poortje. Mij persoonlijk maakt het niet zoveel uit. Sterker nog, ik vind het altijd een beetje bijzonder dat je als gebruiker van het Hema restaurant moet betalen voor het gebruik van het toilet. Als je bij Bakker Bart een kopje koffie drinkt, kun je immers ook gewoon gratis naar het toilet. Om die reden had ik niet persé warme gevoelens voor de toiletjuffrouw bij ‘mijn’ Hema.

De Hema kiest voor een ‘uniforme werkwijze’

In de Gelderlander reageerde Hema woordvoerder Claudia Metz op de petitie. Zij zegt dat ze begrijpt dat mensen het jammer vinden, maar dat de Hema heeft gekozen voor een ‘uniforme werkwijze’ voor hun toiletten, met toegangspoortjes. Claudia Metz:

‘Zo kunnen we zorgen dat toiletten altijd beschikbaar, toegankelijk en schoon zijn voor iedereen.’

Die redenering vind ik dan weer niet zo logisch klinken, want de werking van het poortje vind ik best een  beetje lastig. Ook stel ik me zo voor dat een toiletjuffrouw na elk toiletbezoek de toiletten schoonmaakte. Ik vraag me af of de toiletten net zo vaak worden schoongemaakt zonder toiletjuffrouw?

De sociale functie van een toiletjuffrouw

Hoewel ik het zelf niet zo gemerkt heb, zijn sommige toiletjuffrouwen geliefd en hebben ze een belangrijke sociale functie. Dat blijkt wel uit onderstaand filmpje:

Youtube video

Daar kan een poortje natuurlijk niet aan tippen.

Leestip

Wat vind jij van het vervangen van de Hema toiletjuffrouwen met een poortje?

7 Comments

  1. Gisteren was ik even in Apeldoorn, en daar was ook een toiletjuffrouw, daar kostte het 1 euro!
    Omdat ik bijna een uur moest fietsen voor ik thuis was ging ik toch.
    Maar toch heb ik dat liever dan door een poortje, na ieder bezoek maakt ze de toilet schoon.
    Het heeft ook wel wat, zo`n vrouw met een schoteltje en een puzzelboekje en roddelbladen.

  2. The ones where I really noticed gates – but they have been there for so many years – are those at railway stations because you could see the gates when walking by.
    I’m usually lucky and don’t have to go elsewhere, so I couldn’t see if there’s still a toilet lady anywhere.

  3. Hier in Haarlem had ook aardig toilet juffrouw bij de Hema. Vaak is dan ook andere te zien. Oudere vrouw is zeker leuk om te doen. Fijne dag.

  4. Ik heb nog nooit een heuse toiletmevrouw bij de HEMA gezien. Waarschijnlijk is onze HEMA daar te klein voor.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.