Zelfscan vergeten te scannen: winkelverbod!
Last updated on August 28th, 2023 at 12:42 pm
Zelfscan vergeten te scannen?
Het gebeurde mij een tijd terug.
Zelfscan vergeten te scannen
Een tijdje terug bezocht ik iemand in een naburig dorpje.
Omdat ik altijd overal veel te vroeg aankom uit angst te laat te komen, besloot ik even in alle rust boodschappen te doen bij de lokale Plus supermarkt.
Ik had immers tijd genoeg.
Gewoon, omdat het kon, nam ik een zelfscanner.
Maar dat had ik beter niet kunnen doen.
Zelfscannen: je moet goed opletten
Zelfscannen vind ik ideaal. Je pakt wat je nodig hebt, scant het en je kunt het meteen in je tas doen. Dat scheelt een boel in- en uitpakwerk bij de kassa. Het probleem is alleen dat ik soms nogal verstrooid kan zijn.
Zeker in de supermarkt.
Zelfscan vergeten te scannen: genant!
Overweldigd door het enorme aanbod, raak ik beurtelings afgeleid en geïnspireerd door producten die ik niet nodig heb. Zo kocht ik impulsief een Koopmans mix voor kwarkcake vanwege de belofte:
‘Luchtige cake’!
Maar toen moest ik dus ineens ook kwark hebben! Omdat ik nooit kwark koop leverde dat veel onderzoek en afwegingen op. En bij de kassa bleek vervolgens tot mijn gène dat ik vergeten was mijn kuipje kwark te scannen.
Zelfscan schaamte
Ik moest met mijn karretje, waarin mijn gevulde tassen branden van schaamte, naar een andere kassa. Daar moest ik alsnog al mijn boodschappen uitpakken, zodat de kassière het ouderwets kon afrekenen.
Zelfs al had ik geen enkele intentie om te stelen, toch voelde ik mijn haren zweterig prikken op mijn hoofd.
Voortaan laat ik de zelfscanner links liggen.
Ik ben er niet geschikt voor.
Nou maar hopen dat die kwarkcake het waard is!
Zelfscan vergeten te scannen leidt tot winkelverbod
Bovenstaande stuk schreef ik in januari 2021. Deze week las ik een artikel over ene Lonneke Eekelder uit Huissen. Zij was vergeten twee flessen wijn te scannen. Het kwam haar op een winkelverbod bij de AH voor twee jaar te staan! Volgens de krant is het de vraag:
Is het fair om gelijk iemand als winkeldief te bestempelen als iemand bepaalde producten ‘vergeten’ is te scannen?
Volgens Martijn Wildeboer van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid staat de supermarkt die Lonneke Eekelder het winkelverbod oplegde helemaal in haar recht. Een belangrijke rol spelen videobeelden bij dit soort voorvallen.
Ik moest wel glimlachen om Lonneke’s uitleg, die me deed denken aan Rutte: ‘Ik heb er geen herinnering aan dat ik de twee flessen wel of niet zou hebben gescand.’ Ik vond haar uitleg overigens wel geloofwaardig. Ze had twee kleine, drukke kinderen bij zich en raakte daardoor afgeleid bij het zelfscannen.
Durf ik nog wel de zelfscankassa te gebruiken?
Ik schrok van het artikel. Het zal je maar gebeuren! Destijds, in januari 2021 werd ik gelukkig niet voor een winkeldief aangezien. De belangrijkste consequentie was dat ik de boodschappen bij de bemande kassa moest afrekenen.
De kans op een winkelverbod als je iets vergeet te scannen vind ik beslist afschrikwekkend.
Ook omdat ik soms verstrooid kan zijn.
Ik moet er niet aan denken dat ik iets vergeet te scannen, en dat ze me dan behandelen als een winkeldief. Van de weeromstuit zou ik bijna weer voor de ‘gewone’ kassa kiezen.
Leestips
- Zelfscannen AH!
- Zelfscan AH: verrassend moeilijk!
Wat zijn jouw ervaringen met zelfscannen?
Discover more from Huisvlijt
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Ik gun de dames aan de kassa wel hun werk, dus ik blijf lekker bij ze aan de balie komen.
Love As always
Di mario
Zelf scannen doe ik al jaren en ja er is soms controle, de computer beslist wie wordt gecontroleerd.
Maar je ziet toch een ongemakkelijke uitdrukking op menig gezicht ontstaan. Hans
Ja hè? Ik voel me ook altijd ongemakkelijk. Terwijl ik toch weet dat ik niets heb gestolen.
Nou ja, wat vreselijk klantonvriendelijk! Ik gebruik altijd de zelfscan. Vooral omdat je dan meteen in kunt pakken. Ik had één keer iets niet gescand en dat heeft de caissière gewoon los aangeslagen. Geen probleem. Maar als dat vaak gebeurt mag je de zelfscanner niet meer gebruiken, da’s ook logisch. En oh ja! Als de controle goed is, krijg je een spaarzegel voor een spaarkaart. Als je kaart vol is, krijg je een gratis cake.
Ik gebruik het veel en heb al vaak controle gehad. 2 keer wat vergeten maar ik voel me daar niet slecht over hoor. Ik zeg netjes sorry en betaal alsnog. De carrière deed ook totaal niet moeilijk. Zij maken ook weleens foutjes met bijvoorbeeld dubbel aanslaan. Lijkt me heel menselijk.
Mijn grootste angst dit. Want ja, ik vind de zelfscanner ook echt een ideale uitvinding, maar als ik eruit gepikt word voor controle sta ik altijd te zweten. Nee, ik heb niet expres iets extra in die tassen gestopt, maar het idee dat ik het misschien in alle stress heb gedaan… Tot nu toe gaat het goed en ik vertrouw er maar op dat dat zo blijft…
Heel herkenbaar Naomi : )
Nee hoor gewoon boodschappen op de band ik vind die scanners lompe rotdingen en zit al helemaal nie top die geluidjes te wachten.
Als het voor mij te druk is bij de kassa’s, probeer altijd op rustige tijdstippen mijn boodschappen te doen en meestal lukt dat ook wel, maar…. mocht het echt te druk zijn voor de kassa’s wil ik wel eens scannen, maar dan moet ik heel weinig boodschappen hebben.
De laatste keer dat ik bij Action was, heb ik afgerekend bij de zelfscan kassa. Alles wat je scant komt op een scherm dat groot en duidelijk genoeg is om te controleren. Soms wordt iets dubbel gescant en dan komt er iemand helpen met correctie. Corrigeren kun je niet zelf.
Maar wat ik laatst heel vervelend vond:
Twee winkelbedienden kwamen bij de scanner naast me staan terwijl ik er mee bezig was. Zegt de ene jongen tegen de andere: “Goed opletten hoor.” zegt de ander “Ja ik zie alles. Ik blijf er gewoon naast staan.” En dat deden ze dus ook beiden. Links en rechts van me stonden die jongens op mijn vingers te kijken. Het voelde alsof er heel goed op mij gelet moest worden omdat ik niet te vertrouwen zou zijn. Niet prettig. Personeelsbesparing is dat overigens op die manier niet.
Dat klinkt inderdaad niet prettig Vlierbloesem!
Voor mij ook helaas geen zelfscan hoor want heb daar ook al vaak problemen mee gehad. Voor mij gewoon bij de kassa afrekenen.
Een zelfscan zie ik niet zitten. Is me te link daar ik ook verstrooid kan zijn en ik het een beetje omslachtig vind. Geef mij maar de kassa.