Hema versus Blokker: wat is jouw favoriet? + update 2022
Last updated on March 17th, 2025 at 10:40 am
De Hema en de Blokker vissen in dezelfde vijver als het om klanten gaat las ik in 2017 het RD.
Ik schreef daar toen onderstaande blogpost over.
Hema versus Blokker
Ze mikken allebei op de doelgroep vrouwen van 25-49, en staan beiden bekend om hun huishoudelijke artikelen. En beide winkelketens hebben last van het feit dat steeds meer mensen hun spullen online kopen.
Klanten lokken met ‘beleving’
Maar nu komen beide ketens ook nog eens met precies dezelfde oplossing om klanten de winkels in te lokken: belevingswerelden.
Want hoe lok je mensen naar je winkel, als ze een product net zo makkelijk online kunnen bestellen en vaak zelfs gratis thuis laten bezorgen?
Beleving is het antwoord dat veel ketens geven op die vraag. Winkels willen iets extra’s bieden zodat consumenten toch een reden hebben om te komen winkelen in plaats van online te shoppen.
Hema versus Blokker: de aanpak
De Hema gaat in de loop van het jaar alle winkels anders indelen volgens het nieuwe concept van beleven. Bij de Blokker pakken ze het anders aan: elke werkdag een nieuwe Blokker! Dat is wel even een ander tempo moet ik zeggen.
Hema en Blokker: mijn ervaringen
Cor Molenaar, bijzonder hoogleraar marketing aan de Erasmus Universiteit Rotterdam zegt in het artikel in het RD dat hij denkt dat er in de toekomst nog maar plaats zal zijn voor 1 Hema en 1 Blokker in kleine dorpen.
In het dorp Varsseveld 6 kilometer verderop is de Blokker inderdaad ter ziele gegaan, maar de Hema is er nog wel. Evenals een Action. Maar in het dorpje Zelhem, 7 kilometer verderop, hebben we nog allebei: een hele fijne Blokker en een Hema. Maar daar is dan weer geen Action.
Ik ben wel benieuwd naar de nieuwe indelingen. De huidige Blokker vind ik eigenlijk ook helemaal prima moet ik zeggen, evenals de Hema.
Mijn favoriet is…
De Hema! Als ik zou móéten kiezen tussen de Blokker en de Hema zou ik denk ik kiezen voor de Hema. En wel om de volgende redenen:
- Ik vind Hema’s vaak toch wat gezelliger.
- Ze verkopen er ook kleding die ik leuk vind.
- Ik koop er graag mijn ondergoed.
- Je kunt bij de Hema vaak ook koffie drinken.
- De Hema heeft ook broodjes en dergelijke en soms dat me dat goed uit.
- De Hema klantenpas kán leuke korting opleveren.
Als ik zo naar mijn lijstje kijkt dan wint de Hema het bij mij vanwege de sfeer en het assortiment.
Maar als ik een goed koffiezetapparaat nodig heb of een stofzuiger, zou ik juist naar de Blokker gaan!
Dus het liefst houd ik ze allebei.
Update 2022 Hoe is het nu met de Hema en de Blokker?
Het is inmiddels 5 jaar geleden dat ik bovenstaande post schreef. Hoe is het nu met de Hema en de Blokker?
Het goede nieuws is dat ze er allebei nog zijn!
Blokker, wat doe je nu?
In 2018 kwam Blokker met een extreem stomme reclame, met in de hoofdrol Sarah Jessica Parker uit Sex and the City. De Telegraaf schreef:
‘Door een reclame met in de hoofdrol Sarah Jessica Parker, is Blokker veel klanten kwijtgeraakt.’
Het sloeg ook echt als een tang op een varken.
De problemen weerhielden Blokker er niet van om in 2020 te proberen de Hema over te nemen. Dat is natuurlijk ook een manier om van je concurrent af te komen ; )
Maar uiteindelijk hebben ze daar toch van afgezien.
In juli 2021 schreef het AD dat Blokker eindelijk uit de rode cijfers was.
Hoe is het nu met de Hema
De Hema heeft ook roerige jaren achter de rug. De keten werd overgenomen door Jumbo, en ze stopten met proberen de hele wereld te veroveren.
De nieuwe baas van de Hema is een vrouw. Haar doel is ‘de Hema weer sterk maken in eigen land.’ Ook willen ze duurzamer worden.
En ik?
Anders dan de Hema en Blokker ben ik niet zoveel veranderd. Nog steeds vind ik de Hema een leuke winkel, en de Blokker ‘ook wel’.
Dingen die ik heb van de Hema
- Ondergoed Ik koop daar graag zo’n ‘multipack’ met slipjes.
- Sportbh. Ik heb twee sportbh’s van de Hema die ik geloof ik al een jaar of 7 draag… Kuch, misschien toch eens een nieuwe kopen.
- Hema thermosbeker. Die neem ik altijd mee naar mijn filosofie leesgroepje, want de koffie uit de automaat in de bibliotheek vind ik vies. Hij houdt de koffie matig warm en geeft een klein bijsmaakje. Maar nou ja. Hij is beter dan de automatenkoffie.
- Haarklemmen
- Donkerblauwe jersey rokjes in A-lijn. Ik heb er geloof ik wel een stuk of 5. Ik vind dit model rokje echt geweldig voor de zomer. Ik heb er ook eentje in legergroen en een geel rokje met bloemetjes.
Wat ik niet meer koop bij de Hema
- Na een slechte ervaring koop ik geen Hema dekbedovertrekken meer
- Kleding koop ik er ook amper meer, omdat ik de mode niet mooi vind.
Eigenlijk kom ik niet zo heel vaak meer bij de Hema. En meestal loop ik er vooral even door. Ik koop er de laatste tijd niet zoveel.
De laatste keer dat ik bij de Blokker was, was om mijn dekbed te laten wassen. Ik kan me niet herinneren wanneer ik er voor het laatst iets kocht.
Leestip
Als jij zou moeten kiezen tussen de Blokker en de Hema: welke zou je dan kiezen?
Weet je wat erg is? Stond verleden week met hemadekbedhoes in handen, juiste maat juiste kleur maar ik herinnerde mij dat jij er niet tevreden over was al wist ik niet precies waarom. Ik kocht hem dus niet. Ik onthoud de gekste dingen dus pas op met wat je schrijft. Ik koop daar graag mijn make up. NIET op dieren getest en ben tevreden. fijne dag
Ik heb dat zelf ook Hélène. Dan sta ik bij de Hema en bewonder hun dekbedhoezen, maar koop ze niet door mijn slechte ervaring.
Wat goed van de hema dat hun make-up niet getest is op dieren. Dat wist ik niet.
Ik moet eerlijk bekennen, ik weet niet eens of we nog wel een blokker hebben. Owh wacht.. ik weet het weer, hij is verhuisd, zit nu tegenover de Hema. Bij de Hema laatst nog koosjere wijn besteld, want die hadden ze niet in de winkel.
Love As Always
Dimario
Koosjere wijn. Wat houdt dat precies in Dimario?
Ik ga 100% voor de Hema. Gezellige winkel, aardig personeel. Fijn dat er met de bouw van een nieuw winkelcentrum in ons dorp een Hema is gekomen. Ik koop er bh’s, ondergoed, make up, panty’s, naaigaren, lakens, soms kleding als het afgeprijsd is. Al vind ik de kwaliteit van kleding wel acheruitgegaan. Laatst een pyama voor mijn man gekocht pluist als een gek na een paar keer wassen. De Blokker vind ik duur en met een beperkt assortiment na de belevingsverandering van de winkels.
Ik herken wat je zegt over de kwaliteit. Ik heb ook het gevoel dat die minder goed is geworden dan vroeger.
Voor mij zijn Hema en Blokker toch echt wel anders, bedenk ik nu. Bij de Hema koop ik graag dingen als notitieboekjes, pennen en dat soort dingen. Voor huishoudelijke dingen ga ik naar de Blokker. Ik moest pas een nieuw droogrek. In mijn beleving hebben ze dat niet eens bij de Hema, maar ik kan me vergissen. Maar als ik moet kiezen, heb ik ook liever de Hema. Gewoon vanwege de notitieboekjes. Want notitieboekjes heb je gewoon altijd nodig, vind ik;).
De Hema heeft dacht ik wel droogrekken Naomi. Zo zie je maar. Maar hun notitieboekjes afdeling is inderdaad top.
Ik ben dan weer echt een grote Blokker fan! Het ligt er denk ik ook een beetje aan welke producten je regelmatig haalt. De Hema vind ik ook een fijne winkel hoor. Maar mij zie je echt vaker de Blokker in gaan.
Moet ik echt kiezen? Dan de Hema maar. Bij Blokker hebben ze heel weinig op voorraad, vind ik. Ze kunnen wel van alles voor je bestellen maar dat kan ik zelf ook.
Ja, als ze iets moeten bestellen dan doe ik dat ook liever zelf thuis.
Met stip op 1 staat voor mij de Hema!
Groetjes, Noor
Ik was vaste klant. Van beide. Maar ik kom er niet meer. Van de vertrouwde winkels voor huishoudelijke artikelen is niks meer over. Een hedgefonds heeft ze opgekocht en uitgekleed, met schulden beladen, naakt de straat op gestuurd.
Waar ik woon zijn de grote winkels ingeruild voor kleine gleuven in het winkelcentrum. Daar hebben ze zo goed als niks wat ik zou willen kopen. Tegenwoordig koop ik sokken en onderbroeken bij Wibra. Apparaten bij Aldi en Lidl. Van alles en nog wat bij Action.
Wat zijn ‘kleine gleuven’ in het winkelcentrum Vlierbloesem? Zijn dat gewone winkels die niet onderdeel zijn van een keten?
Ik vind de Hema een heerlijke winkel om doorheen te struinen, ook als ik niks nodig heb. De Blokker vind ik minder gezellig, je komt er vaak gericht voor huishoudelijke producten.
Blogger werd in België overgenomen door een ander bedrijf
dat in faling is
een keuze hebben we niet meer